株式会社ソルブメディア カスタマーサポートの募集詳細

正社員

カスタマーサポート(正社員)/≪女性が活躍する会社≫未経験・ブランクOK!月給30万円以上!ほぼ残業ナシ!30~40代女性活躍中!

給与 月給30万円~+交通費全額支給※固定残業代含む シフト 週5日 1日8時間以上
勤務地 千葉市中央区 最寄駅 千葉中央駅

≪未経験歓迎!≫
★働く環境面もばっちり★
◆土日祝休み&年間休日120日
◆有給消化率100%
◆社員の9割が女性
◆未経験スタートでも月収30万円以上!
◆顧客接点数等のノルマなし!

お仕事は、自社サービスに関するお問い合せ対応です。

≪女性が活躍している会社です≫
社員の9割以上が女性スタッフとなります。
子育て中のママさんが多数活躍しています!
お電話をするほとんどのお客様が
マタニティ期や子育て中の方がほとんどなので
出産・育児経験を活かせるお仕事です!

≪勤務曜日は選べる!≫
好きな曜日で、ご希望に合わせてシフト調整が可能です!
有給消化率は100%!メリハリつけて働けます。

\土日勤務可能な方は、尚大歓迎/

お仕事情報

お仕事内容

親会社(ソルブグループ)が手掛けるサービス
「ライファー」のご案内業務をお任せします。

★『ライファー』について★
グループ会社である株式会社ソルブグループが手掛けているサービス。「よりよい人生を!」をテーマに、保険からライフプラン全般まで、お金に関するあらゆることを相談できるFP(ファイナンシャルプランナー)を無料でご紹介しています。

・子育てサイト、マタニティ向けサイトで
保険相談プレゼント企画に応募された方のリストに沿って
お電話にてFP無料相談のアポイントの取得をお願いします。

【業務例】
アンケートなどを通して応募された『お金の悩みを抱える』お客様に、
当社サービスを再度ご案内して、
FP(ファイナンシャルプランナー)をご紹介します。
その際、予定調整やサービスの説明などが主となるため、
法律や資産運用などの知識がなくても、問題ありません。

【入社後の流れ】
最初は事業や会社のことを理解いただき、
その後は実際の問い合わせ対応をご経験いただきます。

問い合わせ対応における
お客様への確認事項や、お客様からの質問事項への返答は、
マニュアルで丁寧に説明します。

また、先輩社員が近くにいますので、
困ったときにすぐに質問やヘルプを求めることが出来る環境です。
業務に慣れてきたら、
カスタマーサポートとしてサービスの向上を求めても良し、
プロセスの見直しなどで行う効率を高めても良し。
あなたの「やってみたい」を支援します。

給与

月給30万円~+交通費全額支給※固定残業代含む

◆昇給あり

※経験、能力を考慮し、当社規定により決定します。
※時短正社員の場合は別途相談

※みなし残業45時間分を含む(詳細は選考時にご説明いたします)
※超過分は別途支給いたします。


◆支払い方法:月1回


◆交通費:全額支給

試用期間詳細

◆試用期間あり 3ヶ月

※試用期間の給与、シフトは通常期間と同条件となります。

勤務地

千葉県 千葉市中央区 新田町5-10 わかちく千葉ビル5F

▶地図を確認


アクセス

◆京成千葉線 千葉中央駅 徒歩 6分

◆京成千原線 千葉中央駅 徒歩 6分

◆京成千葉線 京成千葉駅 徒歩 7分

◆千葉都市モノレール1号線 葭川公園駅 徒歩 7分

◆総武本線 千葉駅 徒歩 11分

勤務期間

長期(3ヶ月以上)

勤務形態

シフト制

シフト・勤務時間

週5日 、 1日8時間以上
朝~昼 、 昼~夕 、 夕~夜

【勤務時間】
9:00~18:00
※実働8時間/休憩1時間
※月平均残業5~10時間程度です。

【休日・休暇】
・週休2日制(シフト制)
・祝日
・有給休暇(消化率100%)
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇※取得実績あり
・育児休暇 など

勤務できる曜日

月 、 火 、 水 、 木 、 金 、 土 、 日

応募資格

●PCの基本操作スキル
⇒通話しながらPCを操作します。(入力など)

  • 未経験者歓迎
  • 経験者優遇
  • 主婦(夫)歓迎
  • 学歴不問
  • 服装自由
  • 髪型自由
特徴・メリット
  • PC活用
社会保険
  • 健康保険
  • 厚生年金
  • 雇用保険
  • 労災保険
待遇・福利厚生
  • 社保完備
  • 交通費支給
  • 昇給あり
待遇・福利厚生(備考)

・各種社会保険完備
・給与査定(年2回あり)
・交通費全額支給
・資格取得支援制度あり
・eラーニングなどの研修制度あり
・定期健康診断
・社外研修受講費負担
・結婚、出産祝い金
・無料ドリンク常備
・オフィス内全面禁煙

・千葉駅徒歩6分。
近くには、百貨店やショッピングモールなどが多数!
周辺施設が充実しているため、お仕事終わりに買い物もできますよ!

応募情報

応募方法

応募先電話番号または、「応募する」ボタンよりご応募ください。

応募後のプロセス

エントリー確認後、弊社よりご連絡いたします。

応募先電話番号

03-6902-2520